Acción para rectificar la causa de una no conformidad detectada, un evento disruptivo u otra situación indeseable y prevenir que vuelva a ocurrir.
NOTA 1: Puede haber más de una causa para una no conformidad.
NOTA 2: La acción correctiva se toma para prevenir que algo vuelva a producirse, mientras que la acción preventiva se toma para prevenir que algo suceda.
Fuente:
- Norma ISO 18788
- Norma ISO 27000
- Norma ISO 45001
- Estándar ASIS BCM
- Estándar ANSI/ASIS PAP
- Estándar ANSI/ASIS PSC
- Estándar ANSI/ASIS RA
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