Eficacia

Grado en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados.

Fuente:

• Norma ISO 18788
• Sistema de gestión para la calidad de las operaciones de las empresas de seguridad privada
• Estándar ANSI/ASIS PSC
• Sistema de gestión para la calidad de las operaciones de las empresas de seguridad privada